MYRUSH GUARANTEE
Kemas Kini Terakhir: 19 Mei 2024
Terma dan syarat
Bagi memastikan pengalaman membeli-belah yang lancar dan menangani sebarang kebimbangan yang mungkin anda hadapi, kami telah menggariskan terma dan syarat kami di bawah. Dengan membuat pembelian di laman web kami, anda bersetuju untuk mematuhi terma ini. Sila ambil masa sebentar untuk memahami dasar-dasar kami mengenai botol yang pecah atau bocor, barang yang diterima salah, jaminan penghantaran esok hari, pemprosesan pesanan yang cekap, dasar pembatalan tetamu, penyelesaian bungkusan yang hilang, dan terma am. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang komited.
Pemprosesan Pesanan yang Cekap
1.1. Tempahan yang dibuat di laman web kami sebelum jam 3 petang (Isnin hingga Sabtu) akan diproses pada hari yang sama. Pesanan yang disahkan selepas jam 3 petang akan diproses pada hari bekerja berikutnya. Sebarang kelewatan dalam pemprosesan akan menyebabkan Baucar RM5 dikeluarkan kepada pembeli.
Penghantaran Hari Seterusnya
2.1. Masa Penghantaran: Hari bekerja berikutnya selepas pengesahan pembayaran (sebelum 12 tengah hari setiap hari). Tiada pengaturan perkhidmatan kurier pada hari Ahad dan cuti umum. Jika pembayaran disahkan selepas pukul 1 petang pada hari Sabtu (sebelum cuti umum), bungkusan akan diserahkan kepada kurier pada hari Isnin (hari pertama selepas cuti umum) dan dihantar pada hari Selasa (hari kedua selepas cuti umum).
2.2. Sila ambil perhatian bahawa walaupun kami berusaha untuk memastikan penghantaran tepat pada masanya, terdapat kemungkinan keadaan yang tidak dijangka menghalang J&T Express daripada menghantar pada masanya. Sekiranya berlaku kelewatan, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang disebabkan dan akan menawarkan anda Baucar RM 15 sebagai pampasan bagi kesulitan yang dialami.
2.3. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa jika kelewatan menyebabkan pembeli tidak dapat menerima bungkusan (contohnya, jika pembeli menginap di hotel dan daftar keluar sebelum bungkusan tiba), kami dengan rasa sedih tidak boleh menerima tanggungjawab untuk kes-kes sedemikian.
Penting untuk dinyatakan bahawa jika Penghantaran Hari Berikutnya adalah percuma atau disediakan tanpa bayaran, ia tidak akan dilindungi di bawah dasar pampasan ini.
Botol Pecah atau Botol Bocor
3.1. Disebabkan oleh keadaan cuaca yang berbeza-beza, kebocoran cecair mungkin berlaku semasa transit. Sekiranya anda mengalami sebarang kebocoran, sila elakkan daripada menanggalkan label botol atau membuka penutup botol. Ikuti garis panduan tuntutan kami dan hantarkan foto yang diminta kepada kami dalam
masa 24 jam selepas menerima item tersebut. Ini akan membantu kami menggantikan botol anda dengan cepat.
Item Salah Diterima
4.1. Pemberitahuan: Pembeli mesti segera memaklumkan Jaminan MYRUSH dalam masa 24 jam selepas menerima botol yang salah. Sila berikan gambar item yang salah bersama-sama dengan beg kurier yang dibuka. Pembeli tidak perlu memulangkan barang yang salah.
Bungkusan Hilang
5.1. Dalam kejadian jarang berlaku bungkusan hilang semasa transit, MYRUSHPOPPERS komited untuk menghantar semula botol baharu dengan segera untuk memastikan anda menerima pesanan anda. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa perlindungan ini tidak meliputi bungkusan yang hilang disebabkan oleh maklumat penghantaran yang salah yang diberikan oleh pembeli.
Pembatalan
6.1. Pembeli boleh meminta pembatalan selepas membuat pesanan, tetapi kami hanya akan menerima jika bungkusan masih belum diserahkan kepada pihak kurier.
Umum
7.1. Terma dan syarat ini terpakai untuk semua pembelian yang dibuat melalui laman web kami.
7.2. Dengan membuat pesanan, pembeli dan tetamu bersetuju untuk mematuhi syarat ini.
7.3. MYRUSHPOPPERS berhak untuk mengubah suai atau mengemas kini terma ini mengikut keperluan.
We need your consent to load the translations
We use a third-party service to translate the website content that may collect data about your activity. Please review the details in the privacy policy and accept the service to view the translations.