SEBARANG PERMINTAAN YANG DIBUAT SELEPAS 24 JAM TIDAK AKAN DIPROSES DAN KAMI TIDAK AKAN MEMBALAS E-MEL PERMINTAAN TERSEBUT ATAU SEMBANG BERKAITAN
Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya cecair daripada botol yang saya terima telah bocor?
Disebabkan cuaca panas, kebocoran cecair mungkin berlaku semasa pengangkutan. Kami amat mengesyorkan agar anda memeriksa botol sebaik sahaja anda menerimanya untuk kebocoran, sila maklumkan kami dalam masa 24 jam selepas menerima item (Jangan buka penutup atau pecahkan meterai). Anda boleh menghantar e-mel kepada kami di info@myrushpoppers.com atau berbual dengan kami dan memberikan foto seperti yang diminta di bawah.
Untuk kebocoran kecil, kami akan mengeluarkan kupon diskaun sebagai pampasan. Jika kebocoran serius (separuh atau lebih), kami akan menghantar semula botol baru.
****Jika gambar tidak muncul di laman web, sila cuba kosongkan cache pelayar anda. Ini sering menyelesaikan masalah paparan dan sepatutnya membolehkan anda melihat gambar dengan betul.
Nota penting
- Kami hanya menerima tuntutan untuk botol yang tidak dibuka dan bertutup.
Jangan buka penutup botol atau pecahkan kedap pada penutup botol.
Tuntutan tidak akan dilayan jika meterai pada penutup botol terkoyak atau ditanggalkan
Keperluan foto
- Hantarkan foto yang menunjukkan botol secara keseluruhan, pastikan foto itu mengandungi keseluruhan kandungan botol. Boleh rujuk contoh gambar di bawah.
Contoh foto yang diterima
Kaedah:
1. Gunakan dua telefon; pegang satu lampu telefon dan dekatkan dengan botol untuk menunjukkan jumlah cecair yang tinggal di dalam botol.
2. Ambil gambar cecair yang tinggal, pastikan penutup kelihatan jelas dalam foto.
Contoh foto yang diterima
Kaedah:
1. Kupas/tanggalkan label dari botol, sila elakkan mengelak penutup pada penutup botol.
2. Ambil gambar cecair yang tinggal, pastikan penutup kelihatan jelas dalam foto.
Foto yang tidak boleh diterima
- Foto tidak menunjukkan penutup botol.
- Foto menunjukkan penutup botol telah dibuka.
- Botol tidak menunjukkan berapa banyak cecair yang tinggal di dalam botol.
Video
Jika anda tidak dapat mengambil gambar mengikut keperluan di atas, anda boleh menghantar video pembukaan botol.
We need your consent to load the translations
We use a third-party service to translate the website content that may collect data about your activity. Please review the details in the privacy policy and accept the service to view the translations.