次日送达条款和条件

条款和条件

购买满 RM100 或以上即可享受次日送货服务，且仅限马来西亚半岛。

本地电话号码：您需要向快递员提供本地电话号码。

快递公司：J&T Express。

发货时间：付款确认后的下一个工作日（每天中午12点前）。 星期日及公众假期不安排快递服务。 如果您在周六（节假日前）中午12点后确认付款，包裹将在周一（节假日后的第一个工作日）交给快递员，并于周二（节假日后的第二个工作日）送达给您）。

交货时间：我们不能保证具体的交货时间。您的包裹可能会在一天中的任何时间送达，不一定是在中午 12 点之前。

可追踪包裹 - 追踪号码将发送到您的电子邮件。

可能的延误和补偿

• 包裹可能会因各种原因（例如 J&T Express 面临超额工作量）而延迟。 如果发生延误，我们将向客户提供 RM15 礼券作为补偿。 （如果您的包裹迟到，请告知我们，我们将向您发送优惠券代码。）
• 客人必须在收到包裹后的 2 个工作日 内通知我们有关包裹延误的情况.
• 超过 2 个工作日 提交的索赔将不予考虑
• 在此提交您的索赔表或通过脸书聊天功能与我们联系

送货地址的责任，二次运送及退款

• 买家有责任确保所提供的送货地址准确, 并且能在包裹延误送达的情况下, 相关地址也能够接收包裹。如果包裹延误而导致买家无法收到包裹（例如：买家入住酒店并在包裹送达之前离开），我们除了提供 RM15 礼券作为补偿，将不会承担包裹遗失的责任。
• 如果是由于买家提供错误的地址而导致的运送失败，我们不会承担任何的责任。
• 如果包裹成功退回给我们，买家可以要求安排第二次运送，买家需要承担第二次的运费。
• 在包裹成功退回给我们的前提下，买家可以要求退款-在扣除运费后，余额将会退款给你（**我们只在包裹成功退还给我们的前提下接受退款的要求**）