Terma dan Syarat Penghantaran Hari Seterusnya

Terma dan Syarat

• Perkhidmatan Penghantaran Hari Seterusnya tersedia untuk pembelian sebanyak RM100 atau lebih dan hanya untuk Semenanjung Malaysia sahaja.
• Nombor Telefon Tempatan: Anda perlu menyediakan nombor telefon tempatan untuk kurier.
• Syarikat Kurier: J&T Express.
• Masa Penghantaran: Hari bekerja berikutnya selepas pembayaran anda disahkan (sebelum 12 tengah hari setiap hari).
• Tiada pengaturan perkhidmatan kurier pada hari Ahad dan cuti umum.
• Jika pembayaran anda disahkan selepas 12 tengah hari pada hari Sabtu (sebelum cuti umum), bungkusan akan diserahkan kepada kurier pada hari Isnin (hari bekerja pertama selepas cuti) dan dihantar kepada anda pada hari Selasa (hari bekerja kedua selepas cuti umum).
• Masa Penghantaran: Walaupun kami berusaha untuk penghantaran pada hari berikutnya, kami tidak dapat menjamin masa penghantaran tertentu. Bungkusan anda mungkin tiba pada bila-bila masa sepanjang hari, tidak semestinya sebelum 12 tengah hari.
• Bungkusan Boleh Jejak - nombor penjejakan akan dihantar ke emel anda.

Kemungkinan Kelewatan dan Pampasan

• Bungkusan mungkin mengalami kelewatan disebabkan pelbagai sebab, seperti beban kerja J&T Express.
• Sekiranya berlaku kelewatan, Baucar RM15 akan diberikan kepada pelanggan sebagai pampasan. (Sila maklumkan kepada kami jika bungkusan anda lewat, dan kami akan menghantar Kod Baucar kepada anda.) 
• Tamu mesti memberitahu kami tentang sebarang kelewatan paket dalam masa 2 hari bekerja dari tarikh menerima paket.
• Tuntutan yang dihantar selepas tempoh 2 hari bekerja tidak akan dipertimbangkan.
• Hantar borang tuntutan anda di sini atau hubungi kami melalui Facebook Chat

Tanggungjawab untuk Alamat Penghantaran

• Pembeli bertanggungjawab memastikan alamat penghantaran yang diberikan adalah tepat dan mampu menerima bungkusan walaupun berlaku kelewatan. Jika kelewatan menyebabkan pembeli tidak dapat menerima pakej (cth., jika pembeli menginap di hotel dan mendaftar keluar sebelum pakej tiba), kami tidak akan bertanggungjawab ke atas kehilangan pakej melebihi pemberian baucar RM15 sebagai pampasan .
• Kami tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kegagalan penghantaran akibat maklumat alamat yang salah yang diberikan oleh pembeli.
• Jika pakej berjaya dikembalikan kepada kami, pembeli boleh meminta penghantaran kedua, yang mana pembeli perlu menanggung kos penghantaran kedua.
• Di bawah syarat pakej berjaya dikembalikan kepada kami, pembeli boleh meminta bayaran balik. Bayaran balik akan dikeluarkan untuk baki jumlah selepas ditolak kos penghantaran (kami hanya menerima permintaan bayaran balik jika pakej berjaya dikembalikan kepada kami).