超过24 小时后提出的任何请求将不会被处理，我们也不会回复此类请求电子邮件或相关聊天

如果我收到的瓶子里的液体泄漏了，我该怎么办？

由于天气炎热，运输过程中可能会发生液体泄漏。我们强烈建议您收到泄漏后立即检查瓶子，请在收到物品后24小时内通知我们（不要或打开瓶盖。）。您可以发送电子邮件至 info@myrushpoppers.com 或与我们聊天并按照下面的要求提供照片。

对于轻微泄漏，我们将发放折扣券作为补偿。如果泄漏严重（一半或更多），我们将重新发送新的一瓶。

****如果网页上没有出现该图像，请尝试清除浏览器的缓存。这通常可以解决显示问题，并且应该允许您正确查看图像。

通过 Messenger 与我们聊天

重要说明

我们只接受未开封且密封完好的瓶子的索赔

Evidence requirement 1

请不要打开瓶盖或撕开瓶盖上的封条.

Evidence requirement 2

如果瓶盖上的密封被撕破或移除，索赔将不予受理.

照片要求

向我们发送一张完整显示瓶子的照片，确保照片包含瓶子的全部内容。您可以参考下面的示例照片.

接受的照片例子

方法：

1. 使用两部手机；把一个手机的灯亮并贴近瓶身以显示瓶内剩余的液体。
2. 拍摄剩余液体的照片，确保照片中清楚的显示瓶盖。

接受的照片例子

方法：

1. 撕开/移除瓶身的标签，请避免撕开瓶盖上的封条。

2. 拍摄剩余液体的照片，确保照片中清楚的显示瓶盖。

不被接受的照片

照片没有显示瓶盖.
照片显示瓶盖已打开.
没有显示瓶内剩余多少液体.

视频

若无法按照上述要求拍摄照片，可提交开瓶时的视频。